Inovação no mercado de seguro viagem

O avanço no desenvolvimento da tecnologia fez com que vários setores inovassem em seus métodos tanto de fabricação, quanto de atendimento. O mercado de seguro viagem não poderia ficar de fora.

Aqui vamos mostrar as principais inovações dentro dessa área, principalmente agora em época de pandemia, que se faz necessário investir em seguro viagem.

O seguro viagem sempre foi um serviço de muita importância, tendo em vista que viajar sem um seguro pode trazer muitas dores de cabeça, caso algum imprevisto venha a acontecer.

Logo, com a tecnologia cada vez mais avançada, esse mercado também se viu obrigado a se render aos seus atrativos e facilidades.

Veja agora as maiores mudanças e inovações no mercado de seguro viagem.

Novas tecnologias

A população está de olho nas novas tecnologias, e fazem uso dessas o tempo todo. Dessa forma, as seguradoras aproveitam para se beneficiar da tecnologia para estar mais próximo de seus clientes, podendo, assim, atendê-los sempre da melhor forma possível.

Confira algumas tecnologias já presentes na vida dos clientes e das seguradoras:

1.            Soluções mobile

É notório que todo o público-alvo das seguradoras possui um smartphone ou qualquer outro dispositivo com conexão à internet.

Dessa forma, é de fácil acesso a eles as soluções mobile, como chatbots, plataformas mobile e sites responsivos.

Assim, as seguradoras conseguem estar sempre próximas de seus clientes, sendo possível atender as suas necessidades cada vez mais rápido e de forma mais eficiente.

Algumas seguradoras possuem, até mesmo, canais de atendimento onde realizam atendimentos funcionais, desburocratizando alguns de seus serviços;

2.            Wearables

São dispositivos vestíveis, como óculos, pulseiras, relógios, que coletam um grande número de dados a respeito dos hábitos dos seus usuários, oferecendo, dessa forma, uma boa classificação de riscos que ele pode correr.

Esses dados são ótimos para as seguradoras, pois auxiliarão na hora de o cliente montar o seu seguro viagem, por exemplo, indicando os maiores riscos corridos por ele normalmente, e então, podendo incluir ainda os que podem acontecer eventualmente em uma viagem.

Isso faz com que o segurado tenha um seguro viagem personalizado, de acordo com os seus hábitos.

É importante lembrar que, para que a seguradora obtenha tais dados, o cliente deve dar sua autorização prévia.

3.            Telemetria

Essa tecnologia consiste na utilização de dispositivos wireless para a emissão de dados em tempo real, podendo rastrear e comandar veículos à distância.

Mais um ponto para o mercado de seguros, pois essa tecnologia é capaz de auxiliar ao fornecer dados de acordo com o tipo de condução do motorista, ou seja, os produtos disponíveis poderão ser customizados de acordo com o cliente.

E o que isso tem a ver com o mercado de seguro viagem, especificamente?

Alguns seguros oferecem o aluguel de automóveis, então, com o auxílio dessa nova tecnologia, o cliente terá um carro e um plano que vai de acordo com sua personalidade e seus hábitos de condução.

Outras vantagens da tecnologia para o setor de seguro viagem está na aquisição dos contratos, que agora podem ser feitos de forma menos burocrática e mais rápida, e claro, com menos custos.

Portanto, a tecnologia está em nossas mãos a todo o tempo, e cabe às empresas saber utilizá-las para se aproximar de seus clientes.

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